私たちのポリシー
しあわせを創造する企業を目指して・・・
マルトは、田舎町の小さな雑貨商から始まりました。お客様のニーズに従ってスーパーマーケットに転身し、お客様に選ばれて成長してきた企業です。
「商売とは、心からありがとうと言って下さるお客様という名の友人をつくること」という社是の通り、常にお客様第一主義。売上とはお客様からの信頼料。お客様に喜ばれる仕事をしつづけていれば売上は上がるはずだと考え、その姿勢を貫いてきました。
お客様に喜ばれる店とは、よい品物がより安く、より近く、楽しくお買い物できる店――。真にお客様のお役に立つ店であるためには、きちんと利益を上げ、健全に成長していくことも必要だと思います。常に「ピンチはチャンス」の心意気を忘れず、将来に向け前進していくことが必要だと考えています。
「私たちの進歩向上によって会社の発展が得られ、会社の発展によって私たちの幸福が得られる」というのが当社の社訓です。会社を発展させ、よりよいサービスをご提供することによってお客様の幸せを育てるのが私たちの目的であり、経営の基本理念となっています。
マルトでなくては・・・と言っていただくために
スーパーマーケットは、生活に不可欠と言える身近なお店。
マルトの食品は、いわきにおけるシェアの40%を占めています。
なかでも青果・鮮魚・精肉の生鮮三品は、新鮮さ・品質の確かさ・価格の安さで定評をいただいています。
マルトは地元に根をはって営業してきた店ですから、「仕入れ」が違います。
例えば鮮魚部門。マルトではいわき中央市場の中に事務所を置き、毎日市場の中で経験と舌で見極めた魚を、その日の水揚げやせりの状況を見ながら仕入れますから、大型スーパーよりも美味しくて安いのは当然です。
またお客様の地域の四季折々の行事や催事を知り尽くし、素材の調理法まで含めてご提供することにより、地域密着・お客様密着型のスーパーとして、お客様とご近所づきあいをさせていただきたいと思っています。
「マルトでなくては」・・・お客様からこうお声をかけていただけるのが、私たちにとっては何よりの喜びです。